重庆周边农家乐服务质量要求
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作者:pmodb3cdf
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发布时间: 2019-07-17
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重庆周边农家乐服务质量要求：
1 严格按照国家有关法律、法规和行业有关规定规范服务。
2 对游客不分种族、民族、地区，一视同仁，尊重游客的民族习惯。
3 对游客礼貌、热情、周到、友好、有良好的服务意识。
重庆周边农家乐服务质量要求：
1 严格按照国家有关法律、法规和行业有关规定规范服务。
2 对游客不分种族、民族、地区，一视同仁，尊重游客的民族习惯。
3 对游客礼貌、热情、周到、友好、有良好的服务意识。
4 遵守国家法律、法规，保护游客的合法权益。
5 客房和卫生间每日全面清理一次，被套、枕套(巾)、床单等床上用品一客一换，符合GB14930.1、GB14930.2要求。餐具经过消毒，符合GB14930要求。食品符合安全卫生，保障人体健康的要求。
6 公共物品(茶具、毛巾、脸盆、拖鞋等)，一客一消毒，符合GB14930.1、GB14930.2要求。
7 开设地应能提供游客3项以上的民俗文化活动或参与性农事活动。
8 提供的活动和设施应安全、文明、健康、有效、适合游客参与，并符合GB/T16767的要求。
9 能用普通话提供服务。
10 能提供必要的信息咨询服务。
11 应明示服务项目，明码标价。
